Автоматизация учета на базе «1С: Предприятие» в Санкт-Петербурге

Профессиональное сопровождение 1С:

Продажа, внедрение, настройка, обновления, консультирование, доработка, удаленное обслуживание, абонентское

http://www.prepod2003.ru/
обслуживание, разовые выезды для решения отдельных задач.

Я предлагаю беспрецедентные условия договора — безлимитное абонентское обслуживание 1СЧто это такое?

Это когда Ваша организация получает в штат профессионального опытного программиста-консультанта за приемлемые деньги. Это работает следующим образом: я фрилансер (подробнее обо мне) договариваюсь с Вашей фирмой об условиях и стоимости работ. Возможна оплата услуг, как наличными, так и безналом. Во втором случае между сторонами (Вашей фирмой и моим ИП) заключается договор. 

Дальше мы совместно с вашим системным администратором (если у вас нет сисадмина, я привлеку своего за отдельные небольшие деньги) настраиваем для меня удаленный доступ через интернет к вашему серверу 1С и компьютерам пользователей. Это обязательное условие, без удаленного доступа я не работаю. 

При необходимости я подписываю документ о неразглашении коммерческой тайны и каких-либо конфиденциальных сведений, баз данных и т.д. вашей организации. Я понимаю, что вопрос конфиденциальности очень важен, в моей 12-летней практике ни разу не было случая каких-то проблем с клиентом по этому поводу.  

Далее я провожу обследование и знакомство с вашей фирмой: изучаю ПО на котором Вы работаете, знакомлюсь с сотрудниками, выясняю текущие — горящие проблемы, выясняю стратегические пожелания, то есть все, что бы хотелось получать от системы в перспективе, составляю план-график работ и приступаю к работе. 

Работаю я у себя дома, но при необходимости приезжаю в офис. Такая необходимость может возникнуть, например, когда нужно провести консультации сразу с несколькими ключевыми сотрудниками или провести групповое обучение пользователей. 

Таким образом, я приезжаю, в любых случаях требующих моего личного присутствия, но, как показывает практика, при грамотно выстроенной системе взаимодействия с клиентом моих частых приездов не требуется. Это в свою очередь позволяет мне экономить огромное количество времени и тем самым успевать делать больший объем работы при стабильно высоком качестве.

Ваши сотрудники могут обращаться ко мне с любыми вопросами по 1С. Для этого выделятся рабочий городской телефон и на экстренный случай мой мобильный номер. Таким образом, я всегда доступен и вкупе с удаленным доступом к компьютерам пользователей (сотрудник мне звонит с проблемой или вопросом, я сразу подключаюсь к его компьютеру и вижу все, что он делает, и могу что-то ему показать или решить какую-то проблему тут же) создается эффект полного моего присутствия в штате вашей фирмы...

Я сам занимаюсь всеми вопросами своевременного обновления ваших баз и усовершенствованием конфигураций с целью повышения функционала и удобства работы пользователей с программой. При необходимости я организую процессы внедрения новых возможностей: обучение и аттестация пользователей, выстраивание бизнес-процессов и т.д.

Конечно, чем глубже мое погружение в работу Вашей фирмы, тем дороже мои услуги, и понимая, что не все фирмы могут себе позволить условия с максимальным погружением, я разработал несколько тарифов, которые практически в любом случае позволят нам с вами найти какой-то компромисс. 

Здесь можно посмотреть примерный расчет цен по разным тарифам, но хочу отметить, что окончательная цена абонентского обслуживания все же будет скалькулирована только после детального обследования Вашей фирмы и может корректироваться со временем, как в большую, так и в меньшую сторону. 

И это вполне естественно, так как обычно так бывает, что я беру на обслуживание системы в очень неблагополучном состоянии. В начале сотрудничества с такой фирмой,  конечно, бывает очень много работы и соответственно цена рассчитывается исходя из этих условий, но постепенно за несколько (2-3) месяцев ситуация выравнивается, стабилизируется, и объемы работы сильно снижаются. В этом случае цена может быть уменьшена. 

Цена обслуживания зависит от множества факторов: сложность задач, используемое ПО, степень изменения конфигураций от типовых релизов, количество пользователей, интеллектуальный уровень пользователей, уровень организации и дисциплины в фирме (саботаж и прочее естественно усложняет и удорожает стоимость обслуживания), административная поддержка руководства и т.д. и т.п. В связи с этим еще раз подчеркну, что рассчитать точную цену безлимитки, ничего не зная обо всех вышеперечисленных факторах невозможно, поэтому представленная таблица тарифов – это некий ориентир, выработанный исходя из моего реального опыта работы с десятками организаций.




Comments